29.11.2022 11:55
Андрей, здравствуйте! Они отличаются количеством умных проводных датчиков (с контролем обрыва цепи) У РАДИО ПЛЮС 1 умный проводной датчик и любое количество обычных, а у контроллера Smart количество умных проводных датчиков не ограничено, хоть 10 штук, обрыв любого приведет к срабатыванию тревоги
29.11.2022 11:20
Добрый день! Чем отличаются контролеры Smart и Радио + ?
27.11.2022 12:04
Анатолий, здравствуйте! Да, можно конечно использовать любой двуклавишный выключатель 433МГц, все будет работать, вот видео. Профилактику можно отключить и самостоятельно иногда открывать-закрывать краны, когда будет удобно, либо выставить таймер Умного дома
27.11.2022 10:12
Можно ли изменить период профилактического закрытия открытия, например 1 раз в 3 месяца?
27.11.2022 10:08
Добрый день! Можно ли подключить открытие/закрытие на одноклавишный выключатель 433мГц? Спасибо
25.11.2022 14:43
Андрей, здравствуйте! Сможем измерить сегодня вечером. Пришлите свой Email или WhatsApp на sales@stopbeda.ru, пришлем также фотографии с размерами
25.11.2022 13:10
Добрый день! у меня ограничено место для установки крана манипулятора по глубине. Если снеть крышку с крана-манипулятора сколько можно выиграть мм по глубине. Спасибо!
22.11.2022 19:15
Слава, здравствуйте! На 2 раздельных санузла (разные стояки в разных местах квартиры) вам понадобится 2 контроллера. У нас есть хорошие скидки таким покупателям. Напишите нам в WhatsApp или sales@stopbeda.ru, подскажем оптимальную комплектацию под ваш заказ и предоставим скидку
22.11.2022 14:26
у меня 2 стояка и на 1 еще полотенце сушитель сколько мне нужно брать блоков ? и можео есть скидки ?
22.11.2022 12:01
Михаил, здравствуйте! Мы используем наш запатентованный способ, который описан в патенте на изобретение RU2771227
22.11.2022 10:36
Добрый день.
Подскажите, как в манипуляторе (Артикул: 1292) определяется окончание хода: установлены концевики или по заранее заданному промежутку времени?
22.11.2022 10:35
samson67, здравствуйте! Ответил вам в форуме, вот ссылка
21.11.2022 15:00
Добрый день! На какой размер полипропиленовых кранов предусмотрен переходник на пластиковые краны?
15.11.2022 15:58
Илья, здравствуйте! Пришлите нам на sales@stopbeda.ru список вашего оборудования или номер вашего заказа. Вышлем инструкции в электронном виде.
15.11.2022 13:56
Здравствуйте! Я покупал у вас антипротечку около месяца назад. Сегодня решил все устанавливать и не могу вспомнить, куда положил инструкции. Нет ли возможности прислать мне повторно в электронном виде инструкции для моего оборудования? Спасибо!
23.10.2022 20:09
Дмитрий, здравствуйте! Контроллер и умная розетка имеют выделенный радиоканал для общения. Сопрягаются нажатием кнопки на розетке и на контролере. Напишите sales@stopbeda.ru, пришлем вам инструкцию
22.10.2022 22:54
Добрый день! По описанию не очень понятно как сопрягается умная розетка к модулю управления?
05.10.2022 08:01
Сергей, здравствуйте! К одному прибору (контроллеру протечки) можно подключить 30 беспроводных датчиков, пультов дистанционного управления и прочих беспроводных устройств.
04.10.2022 21:13
Добрый вечер! сколько беспроводных датчиков можно подключить к прибору, вместе с розеткой, 2 манипулятора и интернет модуль.
29.09.2022 16:13
isegals, здравствуйте! Все краны во всех системах закрываются по часовой стрелке, а открываются против часовой. При этом, подача воды сверху вниз или снизу вверх значения не играет, важно закрывающее направление движения, которое у всех кранов одинаковое. Для подробной консультации создайте тему в форуме или напишите tech@stopbeda.ru
29.09.2022 16:03
Подскажите краны стоят с подачей воды сверху вниз, соответственно кран открыт в положении ручка вверх, закрыт ручка в право. Понимает ли прибор что вправо это закрыт а вверх это закрыт, по моему он думает как раз наоборот, ручку к сожалению нужным образом не переставишь.
27.09.2022 13:27
Владимир, здравствуйте! Если заказать прямо сейчас, то отправим сегодня. СДЭК доставляет за 2-3 дня, то есть к субботе заказ должен быть в пункте выдачи вашего города на 99%.
27.09.2022 13:24
Здравствуйте! Подскажите, я из Воронежа, если сейчас закажу систему от протечки воды, артикул 1495, к субботе его доставят?
12.09.2022 12:48
misergee, здравствуйте! Напишите подробнее tech@stopbeda.ru, как проводили обучение. Подскажем, в чем ошибка.
10.09.2022 09:55
Здравствуйте, не обучается прибор оповещениям о том, что кран закрыт-открыт в соответствии с вашей инструкцией на ютюбе.
01.09.2022 11:15
Андрей, здравствуйте. Будет открываться, например, ключом, как в этом видео. Также легко крутить кран рукой, если вместо стандартного нижнего винта 5х8 закрутить длинный 5х20, тогда получится удобная ручка для ручного открытия-закрытия крана.
01.09.2022 10:55
Добрый день. Если на кране бабочке установить переходник для манипулятора будет ли кран при необходимости открываться вручную от кольца?
31.08.2022 14:17
Андрей, здравствуйте! Манипулятор прекрасно работает в вертикальном положении и даже вниз головой
31.08.2022 12:32
Добрый день. Будет ли работать манипулятор установленный в вертикальном положении?
12.08.2022 14:21
Buxanka, здравствуйте! В любом месте можно задавать вопросы, быстрее всего в вотсап отвечаем
12.08.2022 12:41
скажите где лучше вопросы задать ? на почту или форум или вацап?
08.08.2022 09:58
ppb77, да, вы сможете открывать и закрывать со смартфона сразу 4 крана из любой точки мира, а также получать на смартфон сообщение о протечке воды и с одного и с другого контроллера, раздельно. То есть вы будете знать, какой стояк протек и кто именно закрыл краны.
08.08.2022 09:54
Я правильно понимаю, что с интернет модуля я смогу управлять всеми кранами и получить информацию со всех 4 кранов?
07.08.2022 11:08
ppb77, здравствуйте! В вашем случае лучше взять один "умный дом" и один "полный комплект". В этом случае у вас будет 2 независимых системы, каждая на своем стояке, пульт дистанционного управления, позволяющий закрыть и открыть сразу все краны нажатием кнопки, а также интернет-модуль, оповещающий о протечке и позволяющий управлять кранами в любой точке мира. Скидки есть, напишите sales@stopbeda.ru, пришлем код на скидку
07.08.2022 11:06
misergee, здравствуйте! Без фидического пульта интернет-модуль SONOFF умеет оповещать о протечке, а с физическим пультом дополнительно сможет управлять кранами. Возьмите любой пульт, например такой
07.08.2022 10:34
misergee, для обучения SONOFF требуется физический пульт 433МГц, без него модуль может только оповещать о протечке воды.
06.08.2022 18:01
Здравствуйте, как обучить Sonoff открывать,закрывать краны с приложения без наличия реального пульта, а то в вашей видео -инструкции обучение кнопок проводится с использованием пульта. Или нет такой возможности?
06.08.2022 17:17
Здравствуйте! У меня два водных стояка на кухне и в ванной, соответственно нужно два комплекта защиты. Посоветуйте, какие лучше взять - два одинаковых ("Полный комплект защиты дома от протечки воды") или один "умный дом" и обычный? И есть ли скидка при покупке двух комплектов?
02.08.2022 13:17
Василий, здравствуйте! Наши стандартные контроллеры видят один пульт как одно устройство. То есть можно управлять двумя контроллерами используя один пульт, но только одновременно, закрывая и открывая краны нажатием одной кнопки. Для нестандартных задач, как в вашем случае, можем сделать нестандартную прошивку, подробнее tech@stopbeda.ru
01.08.2022 17:26
Добрый день! могу ли я управлять 3 кнопочным пультом двумя модулями..стоп беда.... допустим 1,2 каналы на раздельное открытие а 3й на общее закрытие?
31.07.2022 22:59
Алексей, здравствуйте! В вашем случае нужно перекрыть только один кран холодной воды. Можно посоветовать такой комплект:
1. Контроллер и датчики
2. Манипулятор
Дополнительно добавьте радиодатчик, источник бесперебойного питания и все необходимое в магазине https://stopbeda.ru/shop Доставка до Ульяновска СДЭК 3-4 дня
31.07.2022 21:28
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какой выбрать комплект. Если один стояк хвс
а гвс идёт уже через котел газовый .
Получается , нужно ванной датчик и на кухне Все проводные +безперебойное питание.
И повремени доставка сколько будет.
До Ульяновска
Спасибо..
22.07.2022 14:59
Сергей, здравствуйте! Переходник на кран-бабочку покупается отдельно, он есть в нашем интернет-магазине. Можем его сразу на манипулятор установить перед отправкой, если будете на кран-бабочку устанавливать.
22.07.2022 13:06
Здравствуйте! Поясните, переходник на кран-бабочку уже входит в полный комплект защиты за 13250 р? 2 шт?
13.07.2022 20:51
dmixvlad, здравствуйте! Если между стояками большое расстояние, то рекомендуем 2 комплекта: комплект умный дом (контроллер, 2 проводных датчика, 2 манипулятора, дистанционный пульт, интернет-модуль) и полный комплект защиты от протечки (контроллер, 2 манипулятора, 2 проводных датчика). Напишите нам sales@stopbeda.ru или WhatsApp +79510875450, ответим подробнее
13.07.2022 20:17
Добрый день!
Подскажите какую конфигурацию оборудования защиты от протечек выбрать в следующем случае:
- перекрывать 2 стояка с ХВС и ГВС (кухня и санузлы - 4 вентиля), ввод отопления (стояк в прихожей - 1 вентиль) - итого 5 вентилей;
- датчики в прихожую, туалет, ванную, кухню и 3 комнаты - итого 7 датчиков;
- также интересна отправка сообщений на телефон с Apple iOS.
10.07.2022 16:29
Олег, здравствуйте! Все необходимое есть в нашем интернет-магазине https://stopbeda.ru/shop Там можно все положить в корзину и нажать на кнопку "оформить заказ"
10.07.2022 15:37
Мне нужно 2 манипулятора, 1 проводной и 2 беспроводных датчика и, конечно блок управления, чтобы можно было подключить и powerbank. Как заказать?
03.07.2022 11:46
Сергей, здравствуйте! Вот здесь габариты приведены: https://stopbeda.ru/kreplenie.jpg
03.07.2022 10:45
Подскажите, пожалуйста габариты манипулятора
30.06.2022 09:28
Максим, здравствуйте! Да, работаем и безналичным платежом. Пришлите реквизиты компании на sales@stopbeda.ru и список покупки, мы выставим счет.
30.06.2022 08:34
б.н работаете?
19.06.2022 10:19
Сергей, здравствуйте! Мощность до 3 киловатт
19.06.2022 09:20
Какую мощность коммутирует умная розетка?
17.06.2022 18:17
Юрий, здравствуйте! Да, в Беларусь доставляем компанией СДЭК. При оформлении заказа выберите "Доставка СДЭК", оплата картой на сайте. Стоимость доставки до пункта выдачи вашего города 350 рублей РФ.
17.06.2022 17:24
Здравствуйте. В Беларусь на текущий момент поставляете? И как можно оплатить? Спасибо.
07.06.2022 12:31
Buxanka, здравствуйте! Это наш официальный представитель по г. Москва и области.
07.06.2022 12:06
а что за сайт стоп-беда.рф ?
06.06.2022 13:08
Евгений, здравствуйте! Это зависит от того, какие приводы подключать. Если это шаровые электрокраны, например, такие, то можно хоть 6 штук. Если манипуляторы на кранах 1/2 дюймах и краны легко крутятся, то 4 привода. Если краны потуже или краны 3/4 или 1 дюйм, то 2. Покупателям 2-х контроллеров у нас хорошие скидки, пишите sales@stopbeda.ru или WhatsApp +79510875450, ответим подробнее
06.06.2022 12:02
Подскажите: сколько приводов можно подключить к одному контроллеру "РАДИО ПЛЮС"? почему бы это сразу не указать в технических характеристиках контроллера, чтобы не закидывать вас одними и теме же вопросами