22.05.2022 21:59
Андрей, здравствуйте! Шестеренки внутри приводов металлические. Гарантия на все оборудование, включая приводы, датчики и контроллеры 5 лет. Профилактика кранов происходит каждые 2 недели, чтобы не прикипали.
22.05.2022 20:57
Из какого материала сделаны шестеренки в закрывающем механизме?
22.05.2022 20:35
Как часто происходят тестовые закрывания и открывания кранов, чтобы они постоянно были в рабочем состоянии и могли закрыться в критичный момент?
06.05.2022 13:59
Павел, здравствуйте! Габаритные размеры контроллера: 13Х4,5Х3 сантиметров. В наличии сейчас только прямые блоки питания, угловых нет.
06.05.2022 13:22
Подскажите габариты устройства "Стоп-беда" для подбора бокса в сантехнический шкаф. И можно ли у вас заказать угловой блок питания?
24.04.2022 20:43
Александр, здравствуйте! Есть 2 варианта систем: 1. с самовозвратными кранами, которые автоматически закрываются при обесточивании. 2. система с источником бесперебойного питания. В этом случае закрытие происходит после исчерпания резервного питания. Откройте тему в форуме, напишем подробнее
24.04.2022 18:52
Здравствуйте, мне нужна система, чтобы в момент отключения света(220в) краны автоматически закрылись.
Можете что-нибудь предложить?
11.04.2022 09:33
Артем, здравствуйте! Вам понадобится (приведены ссылки):
1. Контроллер с проводными датчиками
2. Беспроводные датчики
3. Интернет модуль
4. Беспроводной пульт
Если нужно подробнее напишите tech@stopbeda.ru или откройте новую тему в форуме
09.04.2022 08:20
Добрый день! У меня есть 2 манипулятора-куплены на Али, хочу купить комплект стоп беда с 1 проводным и 2-мя беспроводными датчиками, так же есть какой-нибудь модуль чтоб подключить его к домашнему WiFi, подсаживаться на симку не хочу. Так же, думаю, мне нужен пульт ДУ, чтобы выключать краны при выходе из квартиры. Подскажите, пожалуйста, какой комплект лучше мне купить и переходники для манипуляторов с Али. Спасибо!
08.04.2022 19:44
Андрей, здравствуйте! Главное преимущество контроллера СМАРТ это возможность использования неограниченного количества "Умных проводных датчиков". Это такие датчики, при перекусывании провода которых прибор поднимает тревогу. Контроллер Радио Плюс может только один датчик в цепи видеть, а СМАРТ не ограничен. В остальном они почти одинаковые.
08.04.2022 18:23
Добрый вечер. Выбираю себе комплектацию, из описания готовых комплектов, комплектации устройством Смарт не увидел. Чем Смарт лучше Радио плюс, какие преимущества или достаточно взять предыдущую модель?
06.04.2022 17:38
Денис, здравствуйте! Все верно, мы просто позиции перепутали. Спасибо за коррекцию ошибки
06.04.2022 15:34
Добрый день. Чем отличается арт.1258 за 6290 руб с 2 датчиками от артикула 1278 без датчиков, но дороже, за 6490? И там и там радио+? почему дешевле с двумя датчиками? Ошибка?
06.04.2022 07:32
darkcallia, здравствуйте! Все верно, интернет модуль можно добавить в любой момент и управлять системой с телефона. Вот видео по настройке
06.04.2022 00:15
Добрый день! Подскажите, если я закажу "Комплект СТОП-БЕДА РАДИО ПЛЮС" (арт 1258), манипулятор (арт 1292) и пульт (арт 1582), то смогу позже докупить интернет-модуль сонофф и подружить их с возможностью работы через приложение на телефон?
03.04.2022 10:37
Артем, здравствуйте! Приложение можно установить по вот этой ссылке
03.04.2022 08:13
Добрый день , не могу найти приложение smart host для интернет-модуля вуфи.
30.03.2022 12:32
Андрей, здравствуйте! Шестерни не заржавеют, проводили эксперимент по проверке, вот ссылка. Дополнительно каждые 2 недели краны профилактически закрываются-открываются, что поддерживает механику приводов в рабочем состоянии.
30.03.2022 11:33
Здравствуйте! Хочу установи вашу систему в доме, один кран на входе. Ввод расположен в подвале, где довольно сыро. Скажите, не заржавеют ли шестеренки привода?
25.03.2022 09:42
Александр, здравствуйте! Меня уже опередили с ответом. Именно так, прибор срабатывает только на те датчики, с которыми он познакомлен. На соседские он не реагирует.
25.03.2022 09:21
Александр, не знакомьте ваши датчики с его прибором, а его датчики - с вашим прибором, и будем всем счастье smile
Ваш телефон ведь к его вай-фаю не цепляется, если не знает пароля.
25.03.2022 09:16
Здравствуйте! У меня установлена ваша антипротечка, с беспроводными датчиками. Сосед спрашивает, если он себе такую же антипротечку купит, не будут ли его краны на мои датчики срабатывать? У нас квартиры через стену
24.03.2022 12:55
Владимир, здравствуйте! Будет скидка! Напишите нам sales@stopbeda.ru, вышлем вам код на скидку
24.03.2022 12:44
Здравствуйте! Хочу приобрести у вас 2 комплекта "Система защиты от протечек воды ''СМАРТ'' и датчики. Будет ли какая-то скидка?
24.03.2022 11:09
Павел, здравствуйте! Шлюз Zigbee не поддерживается
24.03.2022 11:06
Здравствуйте, можно ли подключить систему к шлюзу Zigbee?
22.03.2022 18:09
Денис, здравствуйте! Конечно можно, на манипуляторе есть колечко, если его потянуть, то манипулятор приходит в свободное вращение с краном, можно крутить его в любую сторону
22.03.2022 17:54
Можно ли закрывать кран вручную с установленным Манипулятором?
14.03.2022 11:58
Леонид, все беспроводные датчики уже есть в наличии
13.03.2022 17:55
Леонид, здравствуйте! Ориентировочно, послезавтра все датчики будут в наличии.
13.03.2022 16:27
Здравствуйте! Скажите, когда поступят в продажу датчики Стандарт+?
12.03.2022 09:21
Андрей, здравствуйте! Если краны не заедают, то один манипулятор закроет 2 крана. Развиваемое манипулятором усилие при измерении на кончике рычажного (флажкового) крана около 8-9 кг, что более чем достаточно.
12.03.2022 06:47
Приветствую. )
Вопрос такой. Справится ли один манипулятор с закрытием-открытием 2х кранов одновременно? При условии что краны не заедают.
Краны находятся один над другим, оси вращения совпадают, но места под установку нижнего манипулятора нет. Планирую сделать П-образную планку с верхнего крана на нижний.
02.03.2022 19:10
Олег, здравствуйте! Да, будет скидка. Напишите нам sales@stopbeda.ru
02.03.2022 13:06
Здравствуйте! Покупал у вас контроллер протечки 2 года назад. Сейчас хочу еще один комплект купить. Будет ли мне скидка?
28.02.2022 22:15
Oll, здравствуйте! Новый датчик газа отправили. Трек-номер отправлен на почту, указанную при регистрации заказа.
28.02.2022 20:09
Oll
Добрый день.
Приобрёл у Вас комплект для защиты от утечки газа 27.05.2020г. На днях поломался Радио датчик газа. Издаёт одиночный сигнал через примерно 3 мин. без видимых причин, постоянно. В заказе указана гарантия 5 лет. Прошу Вас обеспечить гарантийное обслуживание. Заказ № 2071. Заранее спасибо.
18.02.2022 12:12
Александр, здравствуйте! Интернет-модуль работает со всеми нашими контроллерами. При протечке воды контроллер закрывает краны, а вы будете получать сообщение на смартфон. Если необходимо кроме оповещений еще и управление кранами через интернет, то понадобится пульт дистанционного управления.
18.02.2022 12:02
Здравствуйте! Если купить ваш контроллер Радио-плюс без пульта, будет ли работать интернет-модуль через WIFI?
17.02.2022 08:27
Кирилл, здравствуйте! Контроллер РАДИО не поддерживает датчики ПОЛНЫЙ КОНТРОЛЬ. Напишите нам tech@stopbeda.ru, заменим ваш контроллер РАДИО на совместимый с датчиком РАДИО ПЛЮС
16.02.2022 23:10
Здравствуйте! Приобрел к контроллеру РАДИО беспроводной датчик "Полный контроль". Познакомил с контроллером, на протечки реагирует. Однако есть проблема - через несколько часов контроллер дает предупредительные "пик-пик", а еще через некоторое время перекрывает краны. Видимо, он не получает сигнал о наличии датчика. Подскажите, в чем может быть причина, куда копать? Повторно знакомил - не помогло. Батарейка в норме чуть меньше 3 В (две вспышки)
15.02.2022 07:05
Дмитрий, здравствуйте! Все манипуляторы при желании можно крутить рукой, для этого есть колечко ручного управления. По дальности датчиков, на открытом пространстве датчик Эконом превышает дальность 100 метров, датчики нашего производства (стандарт и другие) - 50 метров.
15.02.2022 04:27
Здравствуйте, подскажите, при отсутствии электричества в доме можно ли перекрыть кран в ручном режиме или для этого необходимо демонтировать манипулятор? На каком максимальном расстоянии может находиться беспроводной датчик от прибора?
11.02.2022 16:17
спасибо!
11.02.2022 15:36
igor58, здравствуйте! В состав комплекта СМАРТ входят: контроллер СТОП-БЕДА "СМАРТ" + адаптер питания + проводной умный датчик протечки воды. Инструкцию уже исправили.
11.02.2022 13:17
Изменяю вопрос.
Что входит в комплект СМАРТ?
Описание в магазине и инструкция по ссылке из описания существенно отличаются.
11.02.2022 12:55
Здравствуйте.
Не нахожу информацию каким датчиком комплектуется СМАРТ умным или обычным.
09.02.2022 18:46
Рустам, здравствуйте! При выборе опции "доставка почтой" оплата производится через Робокассу, в том числе и через Google Pay
09.02.2022 17:52
Можно ли оплатить гугл пей и доставка почтой, стоимость. Спасибо.
08.02.2022 15:00
Алексей, здравствуйте! Да, доставка возможна. При оформлении доставки выберите пункт "доставка в другие страны". Доставляем почтой РФ, 7-15 дней, стоимость доставки зависит от массы. По любым вопросам обращайтесь sales@stopbeda.ru
08.02.2022 14:15
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможна ли доставка в Украину?
02.02.2022 11:22
Berker, здравствуйте! В качестве интернет-шлюза рекомендуем SONOFF. С wofea мы перестали сотрудничать пару лет назад.
02.02.2022 09:14
Здравствуйте! Интернет-модуль Вуфи у Вас можно заказать?
01.02.2022 14:19
Евгений, здравствуйте! Да, мы работаем с ИП и ООО. Для начала работы пришлите нам список требуемого оборудования и реквизиты вашей организации на sales@stopbeda.ru. Мы выставим счет на оплату.
01.02.2022 14:16
Здравствуйте! Скажите, вы работаете с ИП или ООО по перечислению? Как начать работу?
29.01.2022 11:33
Ольга, здравствуйте! Обязательно добавим!
28.01.2022 23:43
Добрый день! Сегодня сделали заказ №03127. Можно добавить к нему три переходника на кран бабочку
27.01.2022 14:31
Андрей, здравствуйте! Упаковку сохранять не нужно, она на гарантию не влияет.
27.01.2022 13:18
Здравствуйте! Получил сегодня заказ, проверил, все работает! Надо ли сохранять упаковку, пока действует гарантия?
26.01.2022 12:09
Александр, заказ получили, уже комплектуем. Кнопка "оформить заказ" может быть неактивна из за запрета выполнения кода в настройках браузера или блокировки выполнения антивирусом.