Oll, гарантия на датчики протечки воды 5 лет, на датчики газа 1 год. Напишите нам sales@stopbeda.ru, вышлем новый датчик по гарантии

Добрый день. Вопрос о беспроводном датчике утечки газа. Мигают желтый и зелёный светодиоды. Требуется помощь. Спасибо.

99551122, здравствуйте! Да, можно подобрать такую комплектацию. Напишите нам в WhatsApp +79510875450 или Email: sales@stopbeda.ru, пришлем варианты оборудования

Здравствуйте! Мне нужна следующая комплектация:
Блок управления (с сим-картой, смс+звонок), датчик объема 1 шт ралиоканал, датчик сырости 2 шт радиоканал, датчик температуры, манипулятор на кран 1 шт, брелок для постановки/снятия с охраны 2-3 шт. Скажите, можно собрать такую комплектацию и сколько это будет стоить. Спасибо

Игорь, здравствуйте! Все устройства SONOFF управляются при помощи приложения Ewelink. Подробное описание настройки модуля описывается вот в этом видео

Добрый день! Подскажите пожалуйста ранее купленные комплекты умный дом с интернет-шлюзом SONOFF можно установить к приложению смарт лайф?

balunid, здравствуйте! Пришлите видео, как работают манипуляторы при нажатии на клавишу WhatsApp +79510875450 или sales@stopbeda.ru. Так же сообщите нам (только не в общий чат) номер заказа, а при его отсутствии ФИО и адрес доставки, пришлем замену по гарантии. Наша гарантия 5 лет на все оборудование

Здравствуйте! Пару лет назад установил вашу систему защиты от протечек воды. Недавно обнаружил, что при нажатии кнопки на блоке управления краны закрываются процентов на 20. Манипуляторы останавливаются, не закрыв краны до конца. Можете помочь?

Игорь, здравствуйте! Уже все появилось в наличии

Добрый день! А когда появятся Штекер и разъем манипулятора ?

Сергей, здравствуйте! Если кран 1/2 дюйма (стандартный квартирный кран), то около 115 мм от оси трубы, подробнее вот здесь

Здравствуйте.Интересует высота манипулятора с переходником на латунный кран-бабочку в миллиметрах

измод, здравствуйте. Обычное крепление манипулятора позволяет ставить их на краны 1/2 и 3/4 дюйма. Для кранов 1" есть специальное крепление

Манипулятор на какие краны, 1/2 3/4,

niyaz, здравствуйте! Контроллер классика работает на батарейках, а также поддерживает умный проводной датчик. Позволяет выстроить цепь проводных датчиков, а в конце разместить умный датчик с контролем обрыва. При обрыве любого из датчиков в этой цепи контроллер поднимет тревогу и, если не вернуть, закроет краны. Подробнее расскажем в форуме или напишите нам sales@stopbeda.ru

Доброго дня!
Нужна независимая, и простая система защиты от протечек, под манипуляторы (12V) установленные на шаровых кранах. С автономным питанием. Датчики проводные прокинуть по всей площади проблем не представляет. Какую систему порекомендуете?

Классик - может работать с умным датчиком?
Можно выстроить цепь к примеру из 5-7 датчиков, а в конце разместить умный?)

Сергей, вынести кнопку и биппер можно, также удобно использовать дистанционный выключатель, как в этом видео Более подробно проконсультируем в WhatsApp +79510875450

Сергей, здравствуйте! Если на манипуляторе выйдет из строя концевик, то при протечке краны закроются, напряжение с них снимется по таймауту, а контроллер вам сообщит о некорректной работе концевика. Также каждые 2 недели система проводит профилактику (закрыть-открыть), чтобы не прикипали, при этом контролируется работа манипуляторов, в частности, их концевиков с оповещением при поломке

4. У меня имеются манипуляторы для установки на кран 12 вольтовые, моги их использовать для подключения к блоку управления СМАРТ?

3. Есть ли возможность вынести с блока управления кнопку и зумер на расстояние до 50см? Хотел скрыть блок управления с проводами, а на лицевую часть стеновой поверхности вывести клавишу и зумер (чтобы слышны были сигналы подаваемые блоком управления).

2. Ранее во время ремонта в местах предполагаемых мокрых зон была проложена витая пара UTP (самая дальняя точка в 15-20 метров от предполагаемого места установки блока управления).
Могу поключать датчики протечки к проложенной витой паре?

Здравствуйте!
1. Как отработает блок управления, если на манипуляторе (устанавливающийса на кран) выйдет из строя кнопка концевик?
Такие случаи возможны. Если есть возможность прислать ссылку на видео, как блок управления отработает на неисправность манипулятора.

Олег, здравствуйте! Оба радиодатчика имеют одинаковый внешний вид, работают на батарейке 1.5-2 года, если батарейка сядет, то они известят об этом владельца звуком. Датчик СТАНДАРТ+ дополнительно имеет функционал - если батарейка села, но владелец ее не поменял (не обратил внимания на звук, уехал), то датчик сообщит контроллеру протечки воды и тот закроет краны.

Здравствуйте! Какой лучше радиодатчик для квартиры СТАНДАРТ или СТАНДАРТ+?

Сергей, здравствуйте! Все верно, вам нужно просто докупить контроллер, подойдет РАДИО-ПЛЮС или СМАРТ, они отичаются только количеством проводных умных датчиков, у РАДИО ПЛЮС один, у СМАРТ сколько угодно много. Для Умного дома еще и пульт желательно купить. Вот видео, как все подключить и настроить: https://youtu.be/PInWuoO1Kb4

Здравствуйте! У меня есть 2 манипулятора и модуль от sonoff. Могу ли я докупить отдельно модуль управления, что по итогу сформировать его в "умный дом"?

Василий, здравствуйте! Если нет розетки, то для таких случаев у нас есть специальный контроллер под названием Классика, вот на него ссылка. Этот контроллер работает только с проводными датчиками, беспроводные датчики он не поддерживает, за счет этого может годами работать от батарейки. В комплекте к нему идет батарейный отсек с 3 батарейками АА, их хватит на 1,5 года, после чего прибор сообщит, что надо их менять

Добрый вечер! Какой контроллер мне купить, чтоб подключиться к пауэрбанку? у меня нет розетки 220. Есть только повербанк на 30000 mah.  Надолго ли его хватит?
И еще есть одна проблема с повербанками- они при сверхмалом потребление на выходе- автоматически отключаются. Скажите, пожалуйста, контроллер постоянно включен, будет ли отключаться повербанк
?

Андрей, здравствуйте! Они отличаются количеством умных проводных датчиков (с контролем обрыва цепи) У РАДИО ПЛЮС 1 умный проводной датчик и любое количество обычных, а у контроллера Smart количество умных проводных датчиков не ограничено, хоть 10 штук, обрыв любого приведет к срабатыванию тревоги

Добрый день! Чем отличаются контролеры Smart и Радио + ?

Анатолий, здравствуйте! Да, можно конечно использовать любой двуклавишный выключатель 433МГц, все будет работать, вот видео. Профилактику можно отключить и самостоятельно иногда открывать-закрывать краны, когда будет удобно, либо выставить таймер Умного дома

Можно ли изменить период профилактического закрытия открытия, например 1 раз в 3 месяца?

Добрый день! Можно ли подключить открытие/закрытие на одноклавишный выключатель 433мГц? Спасибо

Андрей, здравствуйте! Сможем измерить сегодня вечером. Пришлите свой Email или WhatsApp на sales@stopbeda.ru, пришлем также фотографии с размерами

Добрый день! у меня ограничено место для установки крана манипулятора по глубине. Если снеть крышку с крана-манипулятора сколько можно выиграть мм по глубине. Спасибо!

Слава, здравствуйте! На 2 раздельных санузла (разные стояки в разных местах квартиры) вам понадобится 2 контроллера. У нас есть хорошие скидки таким покупателям. Напишите нам в WhatsApp или sales@stopbeda.ru, подскажем оптимальную комплектацию под ваш заказ и предоставим скидку

у меня 2 стояка и на 1 еще полотенце сушитель сколько мне нужно брать блоков ? и можео есть скидки ?

Михаил, здравствуйте! Мы используем наш запатентованный способ, который описан в патенте на изобретение RU2771227

Добрый день.
Подскажите, как в манипуляторе (Артикул: 1292) определяется окончание хода: установлены концевики или по заранее заданному промежутку времени?

samson67, здравствуйте! Ответил вам в форуме, вот ссылка

Добрый день! На какой размер полипропиленовых кранов предусмотрен переходник на пластиковые краны?

Илья, здравствуйте! Пришлите нам на sales@stopbeda.ru список вашего оборудования или номер вашего заказа. Вышлем инструкции в электронном виде.

Здравствуйте! Я покупал у вас антипротечку около месяца назад. Сегодня решил все устанавливать и не могу вспомнить, куда положил инструкции. Нет ли возможности прислать мне повторно в электронном виде инструкции для моего оборудования? Спасибо!

Дмитрий, здравствуйте! Контроллер и умная розетка имеют выделенный радиоканал для общения. Сопрягаются нажатием кнопки на розетке и на контролере. Напишите sales@stopbeda.ru, пришлем вам инструкцию

Добрый день! По описанию не очень понятно как сопрягается умная розетка к модулю управления?

Сергей, здравствуйте! К одному прибору (контроллеру протечки) можно подключить 30 беспроводных датчиков, пультов дистанционного управления и прочих беспроводных устройств.

Добрый вечер! сколько беспроводных датчиков можно подключить к прибору, вместе с розеткой, 2 манипулятора и интернет модуль.

isegals, здравствуйте! Все краны во всех системах закрываются по часовой стрелке, а открываются против часовой. При этом, подача воды сверху вниз или снизу вверх значения не играет, важно закрывающее направление движения, которое у всех кранов одинаковое. Для подробной консультации создайте тему в форуме или напишите tech@stopbeda.ru

Подскажите краны стоят с подачей воды сверху вниз, соответственно кран открыт в положении ручка вверх, закрыт ручка в право. Понимает ли прибор что вправо это закрыт а вверх это закрыт, по моему он думает как раз наоборот, ручку к сожалению нужным образом не переставишь.

Владимир, здравствуйте! Если заказать прямо сейчас, то отправим сегодня. СДЭК доставляет за 2-3 дня, то есть к субботе заказ должен быть в пункте выдачи вашего города на 99%.

Здравствуйте! Подскажите, я из Воронежа, если сейчас закажу систему от протечки воды, артикул 1495, к субботе его доставят?

misergee, здравствуйте! Напишите подробнее tech@stopbeda.ru, как проводили обучение. Подскажем, в чем ошибка.

Здравствуйте, не обучается прибор оповещениям о том, что кран закрыт-открыт в соответствии с вашей инструкцией на ютюбе.

Андрей, здравствуйте. Будет открываться, например, ключом, как в этом видео. Также легко крутить кран рукой, если вместо стандартного нижнего винта 5х8 закрутить длинный 5х20, тогда получится удобная ручка для ручного открытия-закрытия крана.

Добрый день. Если на кране бабочке установить переходник для манипулятора будет ли кран при необходимости открываться вручную от кольца?

Андрей, здравствуйте! Манипулятор прекрасно работает в вертикальном положении и даже вниз головой

Добрый день. Будет ли работать манипулятор установленный в вертикальном положении?

Buxanka, здравствуйте! В любом месте можно задавать вопросы, быстрее всего в вотсап отвечаем

скажите где лучше вопросы задать ? на почту или форум или вацап?

ppb77, да, вы сможете открывать и закрывать со смартфона сразу 4 крана из любой точки мира, а также получать на смартфон сообщение о протечке воды и с одного и с другого контроллера, раздельно. То есть вы будете знать, какой стояк протек и кто именно закрыл краны.