03.05.2025 23:02
Добрый день. Приобрел ранее у Вас систему TUYA WIFI, не могу подключить ее к Smart Life, хотя все рекомендации выполнил, прошу помочь в данном вопросе.
28.04.2025 18:47
Артур, здравствуйте. Наши контроллеры совместимы практически со всеми стандартными радиодатчиками и пультами 433 МГц. Мы тестировали множество датчиков и пультов, но, к сожалению, Вашу модель не тестировали. Отмечу, что среди множества китайских датчиков были и единичные типы с нестандартной радиопосылкой, которую наш контроллер не воспринимал.
28.04.2025 15:08
Добрый день. Подскажите совместимы ли беспроводные датчики протечки SimPal WLD 061 F V2 с вашим контроллером TUYA WIFI?
24.04.2025 23:40
Владимир, здравствуйте! Переходники на кран-бабочку прекрасно себя зарекомендовали. В новой версии переходник позволяет поворачивать кран рукой, как рычаг. Таким образом у вас есть 2 рабочих варианта: ставить манипулятор на ваши краны через переходник или заменить ручки бабочки на рычаг и поставить манипулятор без переходника. Оба варианта подходят.
24.04.2025 11:14
Здравствуйте! Хочу заказать комплект вашего оборудования, но у меня краны-бабочки. Надо ли поменять их на рычаги или решение с переходниками тоже подходит?
14.04.2025 19:39
Денис, здравствуйте! Закажите умную розетку, ее ток до 15А, это в 3 раза больше мощности вашего насоса. С Алисой дружит контроллер TUYA WIFI, вот
ссылка на него
14.04.2025 01:20
Здравствуйте. Водоснабжение частного дома. Насос мощностью 1кВт, запускается через "частотный преобразователь".Что лучше заказать: умную розетку или реле? Реле крепится на дин рейку? Контроллер "насос-контроль" можно подключить к "Алисе"?
28.03.2025 10:41
alex25ru, здравствуйте! Отправим наложенным платежом СДЭК, то есть оплата при получении заказа в пункте выдачи
28.03.2025 02:43
Не удается оплатить заказ,
Robokassa: "Код ошибки: 29
Оплата счетов недоступна"
18.03.2025 14:18
Виталий, максимальный ток зависит от усилия закрытия, а оно везде разное. Если нужны примерные данные, то источник питания выдает около 10Вт мощности, напряжение на Манипуляторе около 12 - 14В. Отсюда максимальный ток менее ампера.
17.03.2025 13:51
Какой max ток у Манипулятора на стандартные краны
16.03.2025 14:53
Dmitri, здравствуйте! Размеры переходника: 24Х13 мм (шестигранный цилиндр)
16.03.2025 00:20
Здравствуйте! Напишите пожалуйста размеры переходника для крана бабочки M:S:L? Спасибо
12.03.2025 15:25
Александр, здравствуйте! Да, контроллер будет закрывать кран через переходник
12.03.2025 14:48
Добрый день у меня кран бабочка на 1 дюйм я заказал у вас переходник и крепление. Контролер будет закрывать через переходник
06.03.2025 21:15
Сергей, здравствуйте! Переходник позволяет подключать к нашим контроллерам (2 линии на выход) трехпроводные краны типа Нептун и прочие. Обратной задачи этот переходник не решает.
06.03.2025 15:18
Переходник для 3-х проводных кранов в обратную сторону тоже будет работать, когда вывод на 3-х проводный кран, а подключить Манипулятор на стандартные краны с 2-мя проводами?
25.02.2025 15:44
Андрей, здравствуйте! Вам подойдет вот такой комплект:
1.
Контроллер TUYA WIFI2.
МанипуляторДанный контроллер позволяет управлять кранами со смартфона, получать сообщение о протечке, а также поддерживает любое количество проводных и беспроводных датчиков.
25.02.2025 15:11
Добрый день! Нужен такой комплект отвечающий следующим задачам: ввод труба ХВС стоит кран 3/4, необходимо получать сигал о протечке на смартфон, так же возможность управлять с телефоном открятием-закрытием крана.
05.02.2025 14:30
Уважаемый
Сергей! Напишите нам
sales@stopbeda.ru, дадим подробную рекомендацию и подберем комплект оборудования. В этой форме мы можем дать лишь короткие ответы на короткие вопросы.
05.02.2025 13:50
Понял, спасибо! А тогда какой контроллер порекомендуете для кранов 1 дюйм? Какой самый сильный?
И ещё хотелось бы уточнить можно один контролёр туя вайфай, а другой Смарт или радио плюс, но сделать его сопряжением с туя вай фай, что бы наблюдать в смартфоне и полотенчик и ХВС и ГВС??
05.02.2025 12:47
Сергей, здравствуйте! Краны на 1 дюйм очень тугие. Рекомендуем не экономить и установить 2 контроллера, один на ХВС/ГВС, один на полотенцесушитель.
05.02.2025 12:09
Добрый день! Просьба подсказать комплект для такой ситуации. Один стояк. От него отвод ГВС И ХВС на 1/2 кранах и ответ от ГВС на полотенчик кранами 1’. Если взять один контроллер и 4 манипулятора. По два манипулятора на один вход. Сможет ли 1 контроллер закрыть эту связку: (1/2+1) на одном выходе и такую пару на другом? Туя Смарт справиться? Читал вроде что радио плюс сильнее.
27.01.2025 09:34
Тимофей, здравствуйте! Система прекрасно работает с одним краном
27.01.2025 02:15
Здравствуйте, как будет работать система если кран один? У нас автономное отопление и ГВ.
19.01.2025 20:28
Валерий, здравствуйте! Напишите нам
sales@stopbeda.ru, пришлем подробную консультацию. В данной форме даются лишь короткие ответы на короткие вопросы
18.01.2025 15:46
Здравствуйте, не могу запрограммировать кнопки в эвелинк.
С радиопульта обучение проходит, работает, а виртуальные кнопки прибор не видит.
На шлюзе индикатор подмигивает, когда их жму, а приборчик не пищит, как в видео.
15.01.2025 15:12
Дмитрий, здравствуйте! Tuya работает с двумя видами приложений, это Smart Life и Tuya Smart, последнее доступно по
этой ссылке На видео сайта также могло быть показано приложение Ewelink, оно работает с внешним интернет-модулем Sonoff
15.01.2025 14:36
Добрый день! Подскажите пожалуйста какое приложение можно использовать для TUYA WIFI кроме Smart Life? Это приложение показано показано на одном из видео на вашем сайте. Спасибо
12.01.2025 15:48
Сергей, здравствуйте! Сейчас как раз занимаемся переводом youtube на rutube. Процесс этот не быстрый
12.01.2025 14:26
когда перекинете выидео с yputube на отеч. ресурс? не открывается...
11.01.2025 10:37
Феликс, здравствуйте! Напишите нам
sales@stopbeda.ru, ответим подробно и про установку и про покупку
11.01.2025 04:46
Где купить переходник на кран бабочку?
11.01.2025 04:08
Здравствуйте, подойдёт ли на угловой кран, насколько я понял по видео , крепление к трубе сверху, у меня сверху нет трубы, так как угол 90
23.12.2024 17:50
Владимир, здравствуйте! Если вы подключите 2 крана на один вход параллельно, то для контроллера закрыто будет означать, когда оба крана закрыты. А состояние открыто возникнет, как только вы откроете или приоткроете один или оба крана.
23.12.2024 16:11
Здравствуйте! На видео ваш контроллер с WIFI показывает состояние кранов как открыты они или закрыты. Скажите, если я подключу к одному входу 2 крана, один открою, а другой закрою, какое состояние покажет контроллер в приложении?
18.12.2024 15:13
И самое главное в цене - это каждая организация закладывает себе определенный процент прибыли к сумме затрат. Так как мы резиденты Сколково и реализуем запатентованную нами инновационную продукцию (см. вкладку сайта "О Нас"), то у нас минимизированы налоги. Ну и процент прибыли мы закладываем не 100 - 300% как конкуренты, а значительно скромнее. И так как мы работаем напрямую без посредников, то можем себе это позволить!

18.12.2024 15:13
Иван, здравствуйте! Мы являемся разработчиками и производителями системы, а также мы проводим гарантийное обслуживание и осуществляем продажи. Все эти этапы - составляющие цены: разработка+производство (комплектующие+сборка+упаковка)+зат раты на обслуживание+затраты на дистрибуцию. Мы работаем абсолютно легально на основании всех законов РФ, поэтому к этой сумме надо прибавить еще налоги и прочие платежи типа сертификации.
18.12.2024 13:28
Здравствуйте, почему так дёшево стоит в отличии от других систем за 60к?
04.12.2024 17:18
Андрей-, здравствуйте! Спасибо, что сообщили, сейчас исправим
04.12.2024 16:17
Здравствуйте. В меню не возможно попасть из за ëлочных украшений на главной странице.
25.11.2024 10:38
Владимир, здравствуйте! В Новосибирск доставляем нашу продукцию компанией СДЭК. Стоимость доставки 450 руб в любой пункт выдачи вашего города.
25.11.2024 10:24
Здравствуйте! Скажите, как приобрести вашу продукцию в Новосибирске? Есть ли у вас филиал или магазин в нашем регионе?
15.11.2024 16:39
Здравствуйте. Можно обменять контроллер "радио плюс" на "tuya" с моей доплатой?
10.11.2024 20:40
Александр, здравствуйте! Каждый контроллер имеет 2 входа для манипуляторов. Обычно разные санузлы расположены в разных местах квартиры, то есть ставятся 2 комплекта, каждый из которых работает со своими кранами и своими датчиками.
10.11.2024 19:21
Добрый вечер. Подскажите какое количество манипуляторов можно подключить.
29.10.2024 15:02
Как подружить с соленоидным клапаном на 220В и блоком управления насосом? Промежуточное реле 12В?
26.10.2024 17:09
Здравствуйте, получил заказ, большое спасибо, все на высшем уровне. Даже обратили внимание на фальшстену, но может у вас есть ссылки на какие-нибудь схемы, как лучше разместить датчики за фальшстеной или к фальшстене, у меня в стене будет скрытый смеситель, вот род него хотел датчик проводной бросить
08.10.2024 21:01
Александр, здравствуйте! Да, подойдет! Мы добавим в заказ переходники на полипропиленовые краны
08.10.2024 18:32
Добрый день! На полипропиленовые трубы и краны подойдет?
05.10.2024 16:35
Здравствуйте, Артем! Переходники есть в наличии, мы их дарим бесплатно при покупке любого комплекта или манипулятора. Отдельно они не продаются.
05.10.2024 15:20
Здравствуйте будут ли в наличии переходники на пропиленовый краны ?
30.09.2024 19:03
Владимир, здравствуйте! В Казань доставляем при помощи СДЭК, доставка в 3 дня. При гарантийном случае вышлем новый комплект в день обращения. Подробнее по гарантии и доставке
написано здесь
30.09.2024 18:53
Здравствуйте! Как приобрести вашу систему, если я проживаю в Казани? Есть ли доставка и что делать если возникнет гарантийный случай?