sh-48, живы-здоровы. Вероятно, уже ответили вам в мессенджере, если нет, то напишите пожалуйста нам в whatsapp (+79510875450)

Александр, Здравствуйте! Работа на дюйм часто зависит от самого крана. Проверьте соосность установки, также дополнительно проверните несколько раз рукой кран в разные стороны, вероятно жесткость воды забивает шар.

Доброго дня, а вы еще живы иль набиулина догнала?

Второй вопрос. Вторую ночь закрывает краны, сигнала протечки нет. Издает редкий металлический одиночный звук. Понимаю, что где-то это описано, но где искать?
Блок - радио.

Блок управления опять забыл пульт. Как сопряч, делал последний раз полгода назад, естественно забыл. А инструкция на ютуп не грузится. Я:(

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если манипулятор не может до конца повернуть кран на 1 дюйм (сам кран без напора поворачивается легко, а под напором - тяжело)?

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если манипулятор не может до конца повернуть кран на 1 дюйм (сам кран без напора поворачивается легко, а под напором - тяжело)?

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если манипулятор не может до конца повернуть кран на 1 дюйм (сам кран без напора поворачивается легко, а под напором - тяжело)?

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать, если манипулятор не справляется с краном на 1 дюйм, не до конца дотягивает вследствие тугого хода последнего (сам кран поворачивается легко, когда нет напора воды).

Алексей, по высоте от крепления до крепления 9 см, высота изгиба для трубы (глубина) примерно 1.2 мм, по индивидуальному запросу решаем в индивидуальном порядке, напишите пожалуйста нам в whatsapp (+79510875450)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, габаритный размер (длинну) "крепления манипулятора крана на 1 дюйм"? и второй вопрос: можно ли заказать у вас индивидуальный размер под крепление манипулятора на трубу 1 дюйм?

Александр, здравствуйте! Да, осуществляем. За подробностями напишите пожалуйста нам в whatsapp (+79510875450)

Добрый день. А вы осуществляете постгарантийный ремонт своих контроллеров? Покупал два контроллера в 2019 году. Один из них сегодня "умер": никак не реагирует на подключение питания.

Дмитрий, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в whatsapp (+79510875450) за более подробной инструкцией

Здравствуйте, как получать на телефон оповещение о срабатывании датчика. Система TUYA WIFI.
Спасибо

Владимир, здравствуйте! Личные вопросы пишите, пожалуйста, в личку или на телефон. Тут у нас поддержка пользователей. Надеюсь Вы нас понимаете.

Сертификат поменяли на свежий. Спасибо за замечание - за всем не уследишь!

У Вас просроченный сертфикат

Андрей, здравствуйте! Все контроллеры знакомятся с радиодатчиками одинаково. Контроллер СМАРТ это улучшенный РАДИО ПЛЮС, с датчиками он работает точно так же.

Добрый день! В инструкции к беспроводному датчику протечки указано как его сопрячь с Радио Плюс. А со Смарт беспроводные датчики буду работать и как их совместить?

Сергей, здравствуйте! Понадобится электропривод, любой наш контроллер и выключатель. Подробнее вот в этом видео Заказать можно все в нашем интернет-магазине https://stopbeda.ru/shop

Здравствуйте, мне нужно подключить кран с электроприводом через выключатель, что для этого нужно?

Евгений, здравствуйте! Один проводной датчик к двум контроллерам подключить нельзя, поскольку контроллер каждые 2 секунды выполняет прозвон целостности линии датчиков, а 2 контроллера друг другу мешать будут. Можно познакомить контроллеры друг с другом (через радиоканал) и тогда при срабатывании одного, автоматически сработает и второй контроллер. Напишите нам sales@stopbeda.ru, расскажем подробнее

Подскажите, можно ли дополнительные проводные датчики подключить к двум контроллерам одновременно? То есть сделать перемычку из проводов от первого датчика, подключенного к первому контроллеру, на второй датчик который идет ко второму контроллеру? Или это будет замыкание?

Shoricov, здравствуйте! Приложение Smart Life работает с контроллерами Tuya WIFi. Если интересует апгрейд вашего контроллера, напишите sales@stopbeda.ru

Доброго. У меня предыдущая версия электроники. Использую ваше приложение стопбеда wifi. Могу ли я как-то перейти на на смарт лайф?

Можете установить систему в квартире (два стояка горячей и холодной воды) два три радио датчика и 4 проводные

Евгений, оба контроллера можно познакомить с одними и теми же беспроводными датчиками. Тогда, если сработает один датчик, то оба контроллера закроют краны. Так же и с беспроводными выключателями и пультами, один пульт может управлять двумя контроллерами. Кнопка закрытия есть на контроллере, на манипуляторе есть механизм ручного открытия крана

Два контроллера, а сколько датчиков? Датчики тоже дублировать? И нужно будет 2 пульта или два беспроводных выключателя с 4 клавишами? А на манипуляторе нет кнопки закрытия?

Евгений, здравствуйте! Закрыть краны по отдельности можно, если установить 2 контроллера, один на холодный входной кран, другой на горячий. Тогда через приложение получится раздельный контроль.

Можно ли закрывать краны холодной и горячей воды по отдельности ?

Андрей, здравствуйте! Смета заказа расположена вот здесь. Если дополнительно нужно управление со смартфона, то рассмотрите контроллер TUYA WIFI. Заказать все можно в интернет-магазине https://stopbeda.ru/shop. Если понадобится помощь в оформлении заказа, напишите sales@stopbeda.ru или WhatsApp +79510875450

Добрый день! Подберите пожалуйста комплект защиты от протечек с беспроводными датчиками. В квартире только холодное водоснабжение. Нужно 4 беспроводных датчика.

sh-48, здравствуйте! Если контроллер питается от нашего ИБП и соединяется с ним штатным кабелем, то нет никаких повышенных требований к кабелю от розетки до ИБП. Максимальный ток заряда ИБП не превышает 500 мА, любой, длинный кабель этот ток обеспечит. При протечке воды ИБП выдаст ток свыше 2А, обеспечив надежное закрытие кранов. Будут вопросы - пишите sales@stopbeda.ru или WhatsApp +79510875450

Крутился и так и сяк, от розетки минимум 2м, если без натчга 2.5. Вопрос, что лучше от зарядки до бесперебойника провод микро юсб 2м или удлинитель юсбА - юсбА и далее купить короткий юсб микро или сразу длинный микро юсб?
И второй вопрос, все эти провода непонятного качества есть тестер какое напряжение должны быть на штекере мини (ток через кабель) чтоб все работало. А то у меня десяток кабелей но 2 а не один не продавил ( на5В)

Павел, здравствуйте! Видимо, по ошибке вы ввели контроллер в режим знакомства и нажали на выключатель, вот он с ним и познакомился. Можно познакомить контроллер с выключателем еще раз, тогда он его забудет. Или выполнить сброс контроллера, как в этом видео

Добрый день. Контроллер (модель Смарт) как-то обучился от радио выключателя и теперь перекрывает воду каждый раз, как я включаю свет. Подскажите, как сбросить контроллер до заводских настроек?

sh-48, здравствуйте! Один пульт легко подключить к двум системам. Комплект TUYA WIFI включает в себя штекеры для подключения к вашим электрокранам или манипуляторам.

вопрос, система Туя вифи, что за 9480 в комплекте есть штекера для манипулятора (не удленители, а иаеннов в сам контролер)?

Доброго дня. Вопрос, есть одна система стоп беда, хочу поставить на 2ой стояк, можно подключить 1 пульт к 2м системам?

егор, здравствуйте! Пришлите на sales@stopbeda.ru номер заказа, мы посмотрим на модификацию вашего контроллера и ответим подробно.

Подскажите, что означает 5 короткиех звуковых сигналов? нажал на кнопку , переткнул все разъемы, вроде все норм, но через какое то время прибор снова выдал 5 сигналов. Световая индикация при этом нормальная - мигает раз в пару секунд.

Алексей, здравствуйте! Максимальное входное напряжение устройства 5.5 вольт. Если 4 аккумулятора на 1,46 вольт, то это превышает максимальное входное напряжение

Добрый день! У меня простая версия с батарейками. Уточните, пожалуйста, на какое максимальное напряжение рассчитано устройство? Если я буду использовать 4 шт аккумуляторов, не сгорит? Номинал аккумуляторов 1.2 в, но максимально заряженные 1.46 заранее спасибо!

2. Умный проводной датчик работает непосредственно с контроллером. Контроль производится примерно раз в несколько секунд.

1. Все наши манипуляторы уже оснащены креплением манипуляторов, которое подходит как для кранов 3/4", так и для 1/2". Крепление на дюймовую трубу продаются отдельно. "Расширение" есть во всех креплениях (может на неудачных фотографиях это не очень заметно), в дюймовых креплениях оно больше. В описании товара "Манипулятор на стандартные краны" прикреплена фотография с линейкой "Геометрические размеры" где Вы можете оценить примерные размеры

1. Крепление манипулятора различаются на картинке, одно с расширением, второе без. При заказе как выбрать нужное.? И размеры крепления?
2. Умный датчик с контролем обрыва цепи работает только с вайфай, или напрямую с контроллером?

Владислав, здравствуйте! Уже на этой неделе. Напишите на WhatsApp , сможем дополнительно оповестить

Здравствуйте! Подскажите когда появится в продаже переходник на пластиковый кран?

Дмитрий, здравствуйте!
Один из кранов, по всей видимости, прикипел, нужно разработать, несколько раз закрывая-открывая. Напишите нам на вотсап +79510875450 или sales@stopbeda.ru

Добрый день. Стоит система стоп беда уже 4 года. В последние пару месяцев при профилактическом закрытии кранов прибор издавал сигнал "сверчка", вода перекрывалась, но видно что ручка крана чуть недовернута до положения закрыто, краны пробовал закрывать вручную, туговато но получалось. Ситуация потом повторялась. Что при этом следует делать?

А последние 4 дня прибор в одно и то же время сам закрывает краны, при этом издает три звуковых громких сигнала, три красных мигания и 5 зе

Игорь, здравствуйте! Уточните, проблема повторяется? Попробуйте с другого браузера, либо уточните состав заказа

Не могу положить в корзину товар

Михаил, здравствуйте! Видео настройки Smart Life можно посмотреть здесь Сделайте все, как в видео. Если что то не получится, напишите sales@stopbeda.ru, мы поможем

Добрый день. Приобрел ранее у Вас систему TUYA WIFI, не могу подключить ее к Smart Life, хотя все рекомендации выполнил, прошу помочь в данном вопросе.

Артур, здравствуйте. Наши контроллеры совместимы практически со всеми стандартными радиодатчиками и пультами 433 МГц. Мы тестировали множество датчиков и пультов, но, к сожалению, Вашу модель не тестировали. Отмечу, что среди множества китайских датчиков были и единичные типы с нестандартной радиопосылкой, которую наш контроллер не воспринимал.

Добрый день. Подскажите совместимы ли беспроводные датчики протечки SimPal WLD 061 F V2 с вашим контроллером TUYA WIFI?

Владимир, здравствуйте! Переходники на кран-бабочку прекрасно себя зарекомендовали. В новой версии переходник позволяет поворачивать кран рукой, как рычаг. Таким образом у вас есть 2 рабочих варианта: ставить манипулятор на ваши краны через переходник или заменить ручки бабочки на рычаг и поставить манипулятор без переходника. Оба варианта подходят.

Здравствуйте! Хочу заказать комплект вашего оборудования, но у меня краны-бабочки. Надо ли поменять их на рычаги или решение с переходниками тоже подходит?

Денис, здравствуйте! Закажите умную розетку, ее ток до 15А, это в 3 раза больше мощности вашего насоса. С Алисой дружит контроллер TUYA WIFI, вот ссылка на него